Interpretariato e mediazione interculturali

Solo gli interpreti con una buona formazione sono in grado di svolgere un lavoro di traduzione di buona qualità. Questa mansione non deve essere svolta da chi è disponibile al momento, come ad esempio bambini o personale addetto alle pulizie all’ospedale, in quanto queste persone spesso vengono sovraccaricate delle responsabilità ivi connesse.

Su tutto il territorio svizzero sono disponibili 21 uffici di collocamento che organizzano gli interventi degli interpreti interculturali. Grazie alle convenzioni sulle prestazioni dei cantoni, i collaboratori delle strutture ordinarie possono usufruire dei servizi degli uffici di collocamento per interpreti interculturali. Ciò semplifica notevolmente il lavoro:

• I centri di collocamento garantiscono la qualità del lavoro di intermediazione e un’amministrazione senza intoppi.
• Gli interpreti partecipano regolarmente a corsi di formazione e supervisioni. Nel 2020 il 62 percento delle ore d’intervento è stato svolto da interpreti in possesso del certificato INTERPRET o addirittura dell’attestato professionale federale (2015: 54 percento).
• L’associazione nazionale mantello INTERPRET svolge un ruolo centrale: è responsabile della qualifica e della formazione di interpreti e mediatori interculturali e gestisce un centro di competenza nazionale e un centro di qualificazione.

L’integrazione avviene in loco. I cantoni e i comuni lavorano sodo e mettono in pratica quotidianamente questi presupposti. Le esperienze e le nozioni vengono raccolte in modo centrale alla voce:

Materiali e strumenti ausiliari