La plateforme est divisée en deux parties : "Arrivée" et "Sur place". Les informations sont disponibles en ukrainien, russe, allemand, français et italien. "Arrivée" se concentre sur les thèmes les plus urgents lors de l'arrivée en Suisse : statut de protection S, logement, besoins quotidiens, soins médicaux, aide financière, téléphonie et Internet, transports publics, sécurité et répertorie des offres de soutien. "Sur place" s'adresse aux personnes bénéficiant du statut de protection S qui sont en Suisse depuis quelque temps. Elles y trouvent des informations sur la langue, le travail ou la recherche d’appartement. De nouvelles thématiques seront ajoutées selon les besoins. Le site Internet comporte un lien vers un canal Telegram géré par des bénévoles. Il est possible d’y poser une question précise.

HEKS führt «MosaiQ» Fachstellen in St. Gallen, Zürich, Aarau und Bern. Deren Angebot richtet sich an Zugezogene, die einen ausländischen Hochschul- bzw. Fachhochschulabschluss haben, eine Berufsausbildung im Herkunftsland oder in einem anderen Land absolviert haben oder über langjährige Berufserfahrung in ihrem Herkunftsland verfügen. Die Fachstellen unterstützen diese auf dem Weg zu einer ihrem Potenzial entsprechenden Anstellung: je nach individuellem Bedarf mit Standortbestimmung, Laufbahnplanung, Begleitung bei Diplomanerkennung oder Niveaubestätigung, Unterstützung bei der Suche passender Praktika, Bildungsangebote oder Stellen. Gut qualifizierte Personen, die aus der Ukraine geflüchtet sind, können sich ab sofort bei den «MosaiQ» Fachstellen in Aarau und Bern für eine Standortbestimmung melden. Zudem unterstützen die Fachstellen sie auch bei Diplomanerkennungen oder Niveaubestätigungen. Bei Bedarf können die Geflüchteten darüber hinaus bei der Realisierung ihrer beruflichen Integrationspläne begleitet werden. Die «MosaiQ» Fachstellen in Zürich und St. Gallen unterstützen Geflüchtete aus der Ukraine im Rahmen ihres bestehenden Angebots.

Bibliotheken und Schulen können bei Bibliomedia 10 ukrainische Bücher für 35Fr. ausleihen. Die Leihfrist läuft bis Ende Dezember 2022. Der Bestand an Büchern für Kinder und Erwachsene wird laufend ausgebaut, so dass ab nächstem Jahr auch ein Austausch der Bücher möglich sein sollte.

Die Informationen sollen Menschen mit Schutzstatus S das Ankommen und Leben in der Schweiz einfacher machen. Liefert die Website keine Antwort auf die Fragen der Geflüchteten, hilft ein von Freiwilligen des SRK moderierter Telegram-Chat weiter.

Die App parentu informiert Eltern in 15 Sprachen - damit alle Kinder in einem förderlichen und gesunden Umfeld aufwachsen können. Die App schickt alle wichtigen Informationen zur kindlichen Entwicklung via Push-Nachrichten direkt auf das Smartphone der Eltern. Ergänzt werden diese allgemeinen Informationen durch lokale News und Events, welche direkt durch Gemeinden verschickt werden können.

Die App parentu wurde mit Unterstützung von Bund, Kantonen, Gemeinden und Stiftungen vom Verein parentu aufgebaut. Der Download der App ist kostenlos. parentu ist werbefrei und es werden keine individuellen Daten im Hintergrund gesammelt. Eine Evaluation der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW bestätigt, dass parentu von Eltern und Fachpersonen als überaus hilfreich empfunden wird.

Die App parentu ist einfach und praktisch: Ohne aufwendige Suche sind alle Informationen übersichtlich und verständlich aufbereitet sowie jederzeit zugänglich. Die App vermittelt über 300 Inhalte altersentsprechend ab Geburt bis zum 16. Geburtstag. Themen sind das gesunde Aufwachsen, die Bildung und Erziehung der Kinder. Eltern erhalten ansprechende und vielseitige Anregungen für die Gestaltung des Familienalltags, der Paarbeziehung, sowie Hinweise auf Events und Aktuelles aus der Region. Fachpersonen finden Informationen für ihre Beratungstätigkeit. 2021 wurde parentu von 32‘000 Personen aktiv genutzt. 159‘000 Push-Meldungen wurden geöffnet.