INTERPRET est responsable de la saisie et de la publication des chiffres sur les interventions dans le domaine de l’interprétariat communautaire et de la médiation interculturelle pour l’ensemble de la Suisse. Ce rapport offre une vue d’ensemble sur les chiffres de l’année 2017 relatifs aux interventions dans les différents domaines et fournit un aperçu du volume et des lieux d’intervention.

Comme dans les années précédentes depuis que les statistiques des interventions sont saisies, les chiffres des interventions en 2017 ont continué d'augmenter. Mais on note que le taux de croissance s’est un peu affaibli (9%), on observe même une légère baisse dans certaines régions. Néanmoins les chiffres confirment une fois de plus que l’offre professionnelle pour assurer une compréhension dans un contexte interculturel correspond à un besoin important. Ainsi en 2017, environ 338'000 heures d’intervention ont été réalisées en à peine 270'000 interventions – soit plus de 900 heures / 730 interventions par jour. Les chiffres concernant les interprètes communautaires et les médiateurs/médiatrices interculturel-le-s sont particulièrement intéressants pour INTERPRET. Ces chiffres soulèvent d'ailleurs des questions : avec une croissance d’environ 15 %, le nombre des interprètes communautaires et des médiateurs/médiatrices interculturel-le-s actifs/actives a augmenté clairement plus fortement que le total des interventions. En même temps, le pourcentage des heures d'intervention réalisées par des interprètes qualifié-e-s (certificat INTERPRET, brevet fédéral, ou qualification supérieure) est tombé à 50 %. Cela va à l'encontre des efforts qu'INTERPRET fournit dans les domaines de la qualification, de la professionnalisation et de l'assurance qualité, mais rejoint les résultats de l'étude sur l'assurance qualité (voir chapitre suivant).